Eine neue Referenz für die Lieferung nach Hause in Europa
Seit mehreren Jahren begleitet JP HOME die Akteure des E-Commerce und des spezialisierten Handels mit Lösungen für die Lieferung sperriger Produkte nach Hause, insbesondere Möbel und Haushaltsgeräte.
Das Unternehmen, das zur Jacky Perrenot Gruppe gehört, entwickelt eine anerkannte Expertise im Transport und in der Logistik der letzten Meile, mit mehr als 4,5 Millionen Lieferungen im Jahr 2025, einem Netzwerk von 180 Standorten in Europa und einer Flotte, die zahlreiche Fahrzeuge mit alternativen Energien umfasst.
JP HOME ist in mehreren europäischen Ländern präsent und bietet Dienstleistungen in den Bereichen Lieferung, Installation, Montage und Rücknahmelogistik an, die auf die neuen Herausforderungen des Handels und die Anforderungen der Hauszustellung zugeschnitten sind.
Unsere Kennzahlen im Jahr 2025
4,5 Millionen durchgeführte Lieferungen
Mehr als 1.200 Mitarbeiter
Eine Fahrzeugflotte mit Lösungen für alternative Energien
Präsenz in 6 europäischen Ländern
Mehr als 180 Logistikstandorte
Ein NPS von über 80, Beweis für eine außergewöhnliche Kundenzufriedenheit
Unsere Mission
Bei JP HOME wissen wir, dass jede Lieferung weit mehr als nur einen Transport darstellt.
Als letztes Bindeglied zwischen unseren Partnerkunden und deren Verbrauchern spielen wir eine entscheidende Rolle für den Erfolg des Liefererlebnisses.
Deshalb verpflichten sich unsere Teams jeden Tag, zuverlässige, reibungslose und qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu gewährleisten, unter Einhaltung der Fristen und der Anforderungen der Hauszustellung.
Unser Ziel: ein reibungsloses, zuverlässiges und qualitativ hochwertiges Liefererlebnis zu gewährleisten, im Dienste der Kundenzufriedenheit.
Unsere Handschrift
Bei JP HOME betrachten wir jede Lieferung als weit mehr als nur eine logistische Operation.
Als letztes Bindeglied zwischen den Marken und ihren Kunden agieren unsere Teams jeden Tag mit einem konstanten Anspruch an Qualität, Zuverlässigkeit und Präzision.
Unsere Expertise im Transport und in der Logistik der letzten Meile ermöglicht es uns, Fachleute mit Lösungen zu begleiten, die auf die neuen Herausforderungen der Branche zugeschnitten sind.
Von der Lieferung nach Hause bis zum Kundenerlebnis wird jede Intervention mit Anspruch und Präzision durchdacht. Über die operative Leistung hinaus vertreten wir einen menschlicheren, verantwortungsvolleren und auf das Kundenerlebnis ausgerichteten Ansatz.
Unsere im Leistungsumfang enthaltenen Services
Lieferung mit Montage
- Lieferung in den gewünschten Raum
- Auspacken und Rücknahme der Verpackungen
- Montage und Inbetriebnahme der Produkte
Lieferung mit Inbetriebnahme
- Lieferung in den gewünschten Raum
- Auspacken und Rücknahme der Verpackungen
- Inbetriebnahme von Haushaltsgroßgeräten ohne Werkzeug im Rahmen von 15 Minuten
Lieferung mit Installation
- Lieferung in den gewünschten Raum
- Auspacken und Rücknahme der Verpackungen
- Montage vorinstallierter Produkte ohne Werkzeug im Rahmen von 15 Minuten
Lieferung mit Auspacken
- Lieferung in den gewünschten Raum
- Auspacken und Rücknahme der Verpackungen
Standardlieferung
- Lieferung in den gewünschten Raum
Wirtschaftliche Lieferung
- Lieferung am Fahrzeug
Abholung an lokalen Standorten
- Bereitstellung der Pakete an unserem lokalen Standort
Rücknahme
- Abholung des Altprodukts zu Hause
- Transport zu einem geeigneten Recycling- oder Entsorgungsbetrieb
Was uns auszeichnet
Eine auf Vertrauen basierende Beziehung
Jede Lieferung stellt einen wichtigen Moment für den Endkunden dar. Deshalb legen wir besonderen Wert auf die Qualität des Austauschs, die Klarheit der Informationen und die Einhaltung der eingegangenen Verpflichtungen.
Unser Ziel ist es, eine dauerhafte Beziehung zu unseren Partnern sowie zu deren Kunden aufzubauen.
Eine auf Leistung ausgerichtete Organisation
Die Beherrschung der Abläufe beruht auf einer strengen Organisation, geschulten Teams und optimierten Prozessen in jeder Phase.
Dieser Anspruch ermöglicht es uns, ein hohes Serviceniveau zu gewährleisten, selbst in den anspruchsvollsten Umgebungen.
Eine auf die Entwicklung der Branche ausgerichtete Vision
Die Erwartungen der Verbraucher entwickeln sich schnell, ebenso wie die Herausforderungen im Zusammenhang mit E-Commerce und Lieferung. JP HOME entwickelt einen agilen und verantwortungsvollen Ansatz, der in der Lage ist, die Transformationen der letzten Meile nachhaltig zu begleiten.